Foire aux questions

Nord Paradigm est une firme de conseil en gouvernance de l’intelligence artificielle établie à Chicoutimi, au Québec, qui sert des organisations partout au Canada en français et en anglais. Elle aide les entreprises à adopter l’IA de façon responsable en évaluant leur posture de gouvernance par rapport à la Loi 25 du Québec, à ISO/IEC 42001 et à la réglementation canadienne en émergence, puis en traduisant les constats en feuilles de route concrètes. Nord Paradigm agit comme conseiller en implémentation, et non comme organisme de certification, et combine la pratique appliquée de l’IA avec une méthodologie d’audit issue du management de la qualité aéronautique.

Nord Paradigm a été fondée par Dominic-André Leclerc, vétéran de 21 ans de l’Aviation royale canadienne retraité au grade d’adjudant. Il a servi comme technicien en systèmes avioniques et auditeur chef AF9000+, responsable de la conformité du système de management de la qualité dans des systèmes aéronautiques militaires complexes. Il poursuit les certifications ISO/IEC 42001 Lead Auditor et IAPP AI Governance Professional (AIGP) pour formaliser sa pratique en gouvernance IA aux côtés de ses titres existants en audit.

Nord Paradigm Inc. a son siège social au 393, rue Racine Est, 4e étage, Chicoutimi (Québec) G7H 1T2, Canada. La firme est immatriculée au Québec et sert ses clients partout au Canada à distance ou sur place. Être basé au Saguenay positionne Nord Paradigm pour servir les PME régionales du Québec souvent mal desservies par les firmes de Montréal et de Toronto, tout en travaillant avec des clients nationaux.

Oui. Nord Paradigm peut travailler avec des organisations hors Québec lorsque le mandat s’y prête. Le marché principal actuel demeure le Québec francophone, avec une majorité d’engagements à distance et des interventions sur place lorsque la portée le justifie. La livraison en anglais est disponible pour les équipes canadiennes ou internationales qui en ont besoin.

Oui. Le français est la langue de travail principale pour le marché québécois actuel, et la livraison en anglais est disponible lorsque le contexte de l’organisation ou du partenaire l’exige. Les rapports, audits, politiques, ateliers et communications client peuvent être produits dans l’une ou l’autre langue, avec des standards professionnels de français québécois pour les organisations soumises à la Loi 25.

Nord Paradigm offre une rigueur de qualité audit sans les frais généraux des grandes firmes. Les engagements des grandes firmes affectent typiquement les associés seniors aux appels de définition du mandat, puis confient la livraison au personnel junior, et facturent en conséquence. Avec Nord Paradigm, le fondateur dirige personnellement l’engagement. La méthodologie s’appuie sur l’audit aéronautique AF9000+, où les chaînes de preuves et la remédiation structurée ne sont pas négociables. Les firmes plus petites avancent aussi plus vite : une analyse des écarts se ferme en semaines, pas en trimestres.

Nord Paradigm offre un parcours de services en quatre étapes. L’étape 1 est Brèche, le diagnostic automatisé gratuit des signaux publics. L’étape 2 est Brèche Pro, l’audit de visibilité IA validé par un humain avec questions d’acheteurs, compétiteurs et sources documentés, puis un plan priorisé sur 90 jours. L’étape 3 est Accompagnement IA, qui transforme un processus prioritaire à la fois en flux IA fonctionnel. L’étape 4 est l’accompagnement pratique en gouvernance IA et ISO/IEC 42001. Prisme demeure en développement comme plateforme d’audit interne plus approfondi.

La plupart des organisations commencent par le rapport Brèche gratuit à breche.nordparadigm.com, qui livre une analyse personnalisée en moins de deux minutes. Les organisations qui savent déjà avoir besoin d’un travail en gouvernance peuvent réserver un appel découverte gratuit de 20 minutes. Le Brèche gratuit sert à qualifier la conversation, pas à en bloquer l’accès.

Brèche est un diagnostic automatisé gratuit des signaux publics pour les PME. Il vérifie si le site public décrit clairement l’entreprise, appuie ses affirmations importantes avec des preuves visibles et demeure techniquement lisible. Il produit un portrait rapide de ce qui est clair, de ce qui manque et des correctifs à prioriser.

De plus en plus d’acheteurs demandent conseil à ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot ou Google AI avant de visiter des sites web. Un client peut demander qui choisir, quel fournisseur local est fiable ou quelle entreprise règle un problème précis. Si l’assistant recommande vos compétiteurs, un annuaire ou une information dépassée, cette occasion manquée n’apparaîtra pas toujours clairement dans vos statistiques.

Oui. Un assistant IA peut omettre une entreprise, recommander des compétiteurs ou répondre à partir de sources incomplètes. Brèche gratuit examine les signaux publics contrôlables qui influencent la façon dont les systèmes interprètent l’entreprise. Brèche Pro ajoute des questions d’acheteurs documentées, des compétiteurs nommés, les sources visibles lorsqu’elles sont disponibles et un plan priorisé.

Brèche gratuit examine le site public : identité de l’entreprise, clarté des services, preuves visibles, signaux de confiance, lisibilité structurée et technique, ainsi que les lacunes de sources comme les profils d’entreprise, avis, profils tiers, témoignages, études de cas et affirmations dépassées. Brèche Pro ajoute des questions d’acheteurs documentées et des preuves sur les compétiteurs et les sources.

Brèche gratuit fournit un rapport pratique sur les signaux publics : ce que le site communique clairement, les preuves ou signaux de confiance manquants, les problèmes de lisibilité technique et les correctifs à prioriser. Brèche Pro ajoute des questions documentées, les réponses IA observées, des compétiteurs nommés, les sources visibles lorsqu’elles sont disponibles, une validation humaine et un plan priorisé sur 90 jours.

Non. Brèche gratuit fournit un portrait transparent des signaux publics sans prétendre établir un classement IA stable. Son indice reflète la clarté du site, les preuves publiques, les signaux de confiance et la lisibilité technique. Brèche Pro ajoute des observations de questions documentées, des preuves sur les compétiteurs et les sources, puis une validation humaine.

Brèche s’adresse aux propriétaires, dirigeants, équipes marketing et partenaires SEO de PME qui veulent voir concrètement comment la découverte assistée par IA comprend leur entreprise. Il est particulièrement utile pour les entreprises de services, firmes professionnelles, entreprises locales et PME québécoises qui ont besoin d’une vérification bilingue.

Brèche Pro est un audit de visibilité IA de 10 à 14 pages qui approfondit le portrait Brèche gratuit. Il documente des questions d’acheteurs, jusqu’à trois compétiteurs observés, les sources visibles et les lacunes du site, ajoute une validation humaine, puis transforme les preuves en plan sur 90 jours. Il ne promet ni classement, ni recommandation, ni citation, ni prospect par l’IA.

Brèche est le diagnostic gratuit et rapide des signaux publics. Brèche Pro est l’audit payant de visibilité IA de 10 à 14 pages : questions d’acheteurs documentées, jusqu’à trois compétiteurs observés, sources visibles, validation humaine, priorités fondées sur les preuves et plan sur 90 jours.

Non. Personne de sérieux ne devrait garantir une présence dans ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot ou Google AI. Les systèmes IA ne se comportent pas comme des pages de résultats stables. Ils sélectionnent et synthétisent des réponses à partir de sources changeantes. Brèche Pro fournit une mesure répétable et un plan de correction priorisé, pas une promesse de placement.

Brèche Pro peut montrer la visibilité, l’exactitude, la présence des compétiteurs, les lacunes de sources et l’évolution dans le temps. Il peut aussi aider à chercher des signaux liés à l’IA dans Search Console, Bing Webmaster Tools, les outils analytics, le CRM, les formulaires et les conversations avec les clients. Mais l’attribution IA reste imparfaite : une mention dans une réponse IA n’est pas automatiquement un prospect.

Brèche Pro est livré dans les trois jours ouvrables sous forme d’audit de visibilité IA de 10 à 14 pages, prêt pour la direction. Il documente les questions d’acheteurs, les réponses observées, jusqu’à trois compétiteurs, les sources visibles, les lacunes de sources, la validation humaine et les actions à exécuter sur 90 jours.

Brèche Pro est offert pour un nombre limité de mandats en bêta de lancement au prix de 499 $ CAD. Faites une demande pour participer; la demande ne crée aucun engagement.

Prisme est une plateforme d’audit interne approfondi de la gouvernance IA actuellement en développement. Sa portée prévue couvre les systèmes d’IA, la posture de risque, les politiques, les contrôles, les preuves et la préparation organisationnelle alignée sur ISO/IEC 42001. Les besoins actuels en gouvernance et préparation ISO sont traités séparément par les mandats-conseils ISO 42001.

Prisme est actuellement en développement comme audit dédié de la gouvernance IA de Nord Paradigm. Les organisations intéressées peuvent s’inscrire à la liste d’attente sur nordparadigm.com. Entretemps, elles peuvent obtenir une analyse des écarts, la conception de politiques, des audits internes et un transfert vers la certification par les mandats-conseils ISO 42001 de Nord Paradigm.

Brèche Pro est un audit de visibilité IA de 10 à 14 pages livré dans les trois jours ouvrables, avec questions d’acheteurs documentées, jusqu’à trois compétiteurs observés, sources visibles, validation humaine, priorités web et plan de 90 jours. Prisme est une plateforme d’audit interne approfondi encore en développement. Les responsabilités, politiques, contrôles, preuves, audits internes et transferts vers la certification relèvent des mandats-conseils ISO 42001.

ISO/IEC 42001 est la première norme internationale pour les systèmes de management de l’IA, publiée en décembre 2023 par ISO et IEC. Elle spécifie les exigences pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer en continu un système de management de l’IA dans une organisation. La norme couvre la gouvernance, la gestion des risques, les évaluations d’impact des systèmes d’IA, la gouvernance des données et les contrôles du cycle de vie. Elle devient rapidement la base mondiale pour démontrer des pratiques d’IA responsables, comme ISO 27001 l’est devenu pour la sécurité de l’information.

Se préparer à un audit ISO/IEC 42001 commence par une analyse des écarts entre vos pratiques actuelles et les exigences de la norme ainsi que ses contrôles de référence. Vient ensuite la conception de la documentation de gouvernance : politique IA, cadre de gestion des risques, rôles et droits de décision, évaluations d’impact des systèmes d’IA et contrôles du cycle de vie. Il faut ensuite faire fonctionner ce système assez longtemps pour produire des preuves vérifiables, puis mener un audit interne et une revue de préparation avant l’audit de certification externe. Une organisation déjà mature sur ISO 9001 ou ISO 27001 progresse généralement plus vite. Nord Paradigm prépare l’organisation ; un organisme accrédité indépendant réalise la certification.

Non. ISO/IEC 42001 est volontaire au Canada. Elle devient toutefois rapidement une exigence de fait dans les approvisionnements européens et une base pragmatique en l’absence de législation canadienne fédérale, après la mort de la LIAD au Feuilleton. Les organisations canadiennes qui vendent à des partenaires européens ou opèrent sous la Loi 25 du Québec et les règles ontariennes de divulgation de l’IA en embauche voient de plus en plus ISO 42001 référencée dans les questionnaires de diligence raisonnable.

L’implémentation ISO 42001 de bout en bout s’étend généralement sur 6 à 12 mois pour les organisations canadiennes de taille moyenne, selon la maturité existante en gouvernance et la complexité des systèmes d’IA dans le périmètre. Une analyse des écarts isolée peut se faire en 2 à 4 semaines. La préparation complète à un audit de certification externe prend généralement de 3 à 6 mois une fois la remédiation des écarts amorcée. Les organisations matures sur ISO 9001 ou ISO 27001 progressent plus vite.

L’implémentation consiste à bâtir le système de management de l’IA : rédiger les politiques, concevoir les contrôles, mener les évaluations de risque, former le personnel et faire fonctionner le système assez longtemps pour produire des preuves. La certification est l’attestation formelle par un auditeur externe accrédité que le système répond aux exigences ISO/IEC 42001. Un conseiller en implémentation comme Nord Paradigm prépare l’organisation. Un organisme de certification accrédité réalise l’audit de certification et délivre le certificat.

Non. Les organismes de certification doivent être accrédités par une autorité nationale, au Canada le Conseil canadien des normes, et maintenus structurellement indépendants des conseillers en implémentation pour éviter les conflits d’intérêts. Nord Paradigm prépare les organisations à l’audit externe. Les organismes accrédités au Canada incluent MHM, DEKRA Canada et CSA Group. Nord Paradigm coordonne le transfert vers l’organisme retenu.

Un engagement complet d’implémentation ISO 42001 se déroule en cinq phases : analyse des écarts par rapport aux clauses ISO 42001 et aux contrôles de l’Annexe B ; conception de la politique et de la gouvernance couvrant la politique IA, le cadre de risque, les rôles, les droits de décision et les voies d’escalade ; mise en œuvre des contrôles, opérationnalisant la gestion des risques, les évaluations d’impact, la gouvernance des données et les contrôles du cycle de vie ; un audit interne et une revue de préparation fondés sur la méthodologie d’audit AF9000+ ; et le transfert vers la certification, avec un soutien documentaire pour l’audit externe. Chaque phase peut être cadrée indépendamment.

Les coûts d’implémentation ISO 42001 varient selon la taille de l’organisation, le nombre de systèmes d’IA dans le périmètre, la maturité de gouvernance existante et le niveau d’implication-conseil. Les analyses des écarts sont généralement cadrées comme des engagements à forfait. Les implémentations complètes sont généralement des engagements hybrides combinant rétention-conseil et travail projet. Nord Paradigm fournit des propositions cadrées après une conversation initiale plutôt que de publier des taux journaliers.

AF9000+ est la norme de management de la qualité de l’Aviation royale canadienne pour les organisations de maintenance aéronautique, dérivée d’ISO 9001 avec des exigences aéronautiques additionnelles. La discipline d’audit sous-jacente se transpose proprement aux systèmes de management de l’IA. Les deux exigent des processus documentés, des décisions traçables, une réflexion fondée sur les risques et l’amélioration continue. ISO/IEC 42001 fait partie de la même famille de systèmes de management qu’ISO 9001 : un auditeur AF9000+ chevronné qui lit ISO 42001 reconnaît une architecture familière et applique les mêmes standards de preuve.

Le conseil en gouvernance IA chez Nord Paradigm couvre l’élaboration des politiques, la méthodologie d’évaluation des risques, les structures d’imputabilité, les évaluations d’impact, les contrôles du cycle de vie et l’alignement sur la Loi 25, ISO/IEC 42001, le Règlement IA de l’UE et la loi canadienne sur la vie privée. Les engagements incluent généralement une analyse des écarts par rapport à une norme applicable, la conception de la documentation de gouvernance, le soutien à l’implémentation et un audit interne pré-certification. L’objectif final est un système de management de l’IA que l’organisation peut maintenir par elle-même.

Le conseil sélectif désigne les engagements-conseils sur mesure qui sortent de l’échelle productisée, généralement discutés après une analyse Brèche ou Brèche Pro. Ces engagements adressent des défis de gouvernance précis qui ne s’inscrivent pas dans un parcours standard ISO 42001 : revues de politiques IA, soutien à la diligence raisonnable des fournisseurs, breffages au conseil d’administration, planification de la réponse aux incidents ou soutien décisionnel ad hoc lors d’un déploiement IA. Nord Paradigm accepte les engagements-conseils sélectifs lorsque l’adéquation est claire et la portée bien définie.

Nord Paradigm se concentre sur les organisations canadiennes de petite et moyenne taille, particulièrement les PME québécoises, les firmes de services professionnels et les entreprises régionales qui adoptent des outils d’IA plus vite que leur gouvernance ne peut suivre. Les engagements vont d’une analyse des écarts à forfait pour une firme de 25 personnes à des programmes de préparation ISO 42001 multi-phases pour des organisations de plusieurs centaines d’employés. La firme ne court pas après les cycles d’approvisionnement entreprise où l’économie des grandes firmes domine.

La méthodologie s’enracine dans la discipline d’audit aéronautique AF9000+. Dans l’aviation militaire, les constats d’audit sont fondés sur la preuve, traçables et liés à des actions correctives avec des responsabilités claires. Cette même structure appliquée aux systèmes de management de l’IA produit une documentation de gouvernance qui résiste à un examen externe, qu’il provienne d’un organisme de certification, d’un régulateur en matière de vie privée ou d’un acheteur européen. Le résultat est une gouvernance qui tient sous audit, pas du théâtre de gouvernance.

Oui. Nord Paradigm anime des ateliers et des formations interactives pour les équipes de direction et les praticiens, couvrant l’adoption responsable de l’IA, les fondements de la gouvernance, la culture du risque, la conformité à la Loi 25 pour les systèmes d’IA, la sensibilisation à ISO/IEC 42001 et la planification stratégique de l’intégration de l’IA. Les ateliers vont d’un breffage exécutif d’une demi-journée à des programmes multi-séances alignés sur une initiative de gouvernance précise.

Les ateliers sont conçus pour deux publics. Les séances pour la direction visent les dirigeants, les administrateurs et les cadres supérieurs qui doivent comprendre la gouvernance IA assez pour prendre des décisions et superviser la mise en œuvre. Les séances pour praticiens visent ceux qui font le travail : responsables de la vie privée, leaders TI, personnel de conformité, leaders RH qui déploient l’IA en embauche et leaders d’opérations qui déploient l’IA en prestation de services. Des formats mixtes sur mesure sont disponibles.

Oui. Les ateliers peuvent être livrés en français ou en anglais, y compris les curriculums sur mesure. Pour les organisations québécoises qui opèrent sous la Loi 25, le français québécois professionnel demeure le format par défaut, avec la terminologie réglementaire et les exemples de cas pertinents au contexte local.

Oui. Des curriculums sur mesure sont offerts aux organisations qui veulent une formation bâtie autour de leurs outils, de leur secteur et de leur profil de risque. Un engagement sur mesure commence par une brève conversation de préparation pour identifier l’auditoire, les systèmes d’IA en usage, l’exposition réglementaire et les résultats d’apprentissage souhaités. Nord Paradigm conçoit ensuite le curriculum, livre les séances en direct ou à distance et fournit des documents de référence que l’organisation peut réutiliser à l’interne.

Les sujets d’atelier couvrent les fondements de la gouvernance IA, la sensibilisation à ISO/IEC 42001 et la conception de systèmes de management, les obligations Loi 25 pour les systèmes d’IA, la culture du risque IA pour les dirigeants non techniques, les cadres d’adoption responsable de l’IA, la méthodologie d’évaluation d’impact, l’évaluation des fournisseurs et des outils, et la planification stratégique de l’IA. Des ateliers sur mesure peuvent aussi adresser des préoccupations sectorielles : IA en santé, IA en services financiers, IA en RH et embauche, ou IA dans l’approvisionnement public.

La Loi 25, formellement la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, est la loi québécoise sur la vie privée. Elle s’applique à toute entreprise qui traite des renseignements personnels de résidents du Québec et inclut des obligations propres à l’IA : transparence sur la prise de décision automatisée, droit à la révision humaine des décisions algorithmiques et évaluations des facteurs relatifs à la vie privée pour les nouvelles technologies. Les systèmes d’IA qui touchent les données personnelles de résidents du Québec doivent s’y conformer, peu importe l’emplacement du siège social.

La Loi 25 s’applique à toute entreprise qui traite des renseignements personnels de résidents du Québec, y compris les PME. Les obligations principales incluent : désigner un responsable de la protection des renseignements personnels ; obtenir un consentement clair et limiter la collecte au strict nécessaire ; informer les personnes de la finalité de la collecte et tenir cette information à jour ; déclarer les incidents de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux ; encadrer la communication de renseignements à des fournisseurs, notamment hors Québec ; et réaliser une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour les projets technologiques sensibles. Pour les systèmes d’IA, la Loi 25 ajoute la transparence sur les décisions automatisées et le droit à une révision humaine. Une PME tend à réduire son risque en cartographiant d’abord où résident les renseignements personnels et comment l’IA les utilise.

Non. La Loi sur l’intelligence artificielle et les données (LIAD), le projet de loi fédéral sur l’IA inclus dans le projet de loi C-27, est morte au Feuilleton lors de la prorogation du Parlement. Aucun projet de loi fédéral de remplacement n’est à l’horizon. La réglementation canadienne sur l’IA est donc fragmentée entre les lois provinciales comme la Loi 25, les règles ontariennes de divulgation de l’IA en embauche, la loi fédérale sur la vie privée (LPRPDE) et la portée extraterritoriale du Règlement IA de l’UE. ISO 42001 sert de plus en plus d’ancrage pragmatique.

Oui, dans plusieurs cas. Le Règlement IA de l’UE a une portée extraterritoriale. Il s’applique à toute organisation qui place des systèmes d’IA sur le marché de l’UE, fournit des services d’IA utilisés dans l’UE ou dont les sorties des systèmes d’IA sont utilisées dans l’UE. Les entreprises canadiennes qui vendent à des clients européens, fournissent des partenaires européens ou traitent des données de résidents de l’UE peuvent être visées. La conformité ISO 42001 est de plus en plus citée dans la diligence raisonnable d’approvisionnement de l’UE comme preuve d’une gestion responsable de l’IA.

Le projet de loi C-27 était la Loi de mise en œuvre de la Charte du numérique fédérale, qui regroupait trois textes législatifs : la Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs, la Loi sur le Tribunal de la protection des renseignements personnels et des données, et la Loi sur l’intelligence artificielle et les données (LIAD). Le projet de loi est mort au Feuilleton. Ses composantes, dont la LIAD, ne sont pas en vigueur et n’ont aucun retour prévu. Les organisations canadiennes devraient planifier en fonction du droit provincial existant et des normes internationales plutôt que d’attendre une action fédérale.

Les entreprises canadiennes devraient se préparer à la Loi 25 si elles traitent des renseignements personnels de résidents du Québec, aux dispositions sur l’IA en embauche de la Working for Workers Four Act de l’Ontario si elles recrutent en Ontario, à la LPRPDE fédérale pour les renseignements personnels en général, et au Règlement IA de l’UE si elles ont une exposition européenne. ISO/IEC 42001 fournit un cadre structuré qui couvre les obligations sous-jacentes à tous ces régimes et sert de base défendable si et quand une législation IA fédérale revient.

La visibilité IA, c’est la façon dont votre entreprise ressort quand quelqu’un pose une question à ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot ou Google AI au sujet de votre catégorie, de votre service ou de votre marché local. Ce n’est pas seulement votre position dans Google. C’est aussi ce que les assistants IA comprennent de votre entreprise, les informations auxquelles ils font confiance et les compétiteurs qu’ils incluent dans leurs réponses.

En partie, mais pas complètement. Le SEO reste important : pages indexables, services clairs, avis, profils locaux, contenu utile, informations d’entreprise exactes et santé technique. La visibilité IA ajoute une autre couche : tester les réponses données aux questions d’acheteurs, quels compétiteurs sont sélectionnés, quelles sources sont utilisées et quelles lacunes nuisent à la confiance.

Les réponses IA varient selon la formulation de la question, l’outil, la localisation, la personnalisation, les sources disponibles et le moment. Brèche Pro utilise donc des ensembles de questions contrôlés et des observations datées pour créer un point de départ documenté. Le résultat est une preuve de visibilité et une mesure directionnelle utile, pas un classement absolu.

Commencez par les fondamentaux : pages indexables, pages de services et de localisation claires, profils d’entreprise exacts, coordonnées cohérentes, avis solides, profils tiers crédibles, preuves, études de cas et contenu qui répond aux vraies questions des clients. Les assistants IA ont besoin de signaux de confiance faciles à extraire, pas de trucs.

Pas comme solution miracle. Google indique que les fichiers spéciaux pour l’IA ou le balisage spécial ne sont pas nécessaires pour apparaître dans ses fonctionnalités de recherche générative. Les données structurées peuvent aider dans le cadre du SEO normal, mais la priorité demeure les pages claires, les données d’entreprise exactes, les profils cohérents, les preuves utiles et le contenu centré sur les clients.

Non. Plus de contenu générique généré par IA peut rendre un site moins utile et moins crédible. Un meilleur contenu veut plutôt dire des pages précises, à jour, basées sur l’expérience réelle, qui répondent aux questions d’acheteurs avec des exemples, des preuves et des informations de service claires.

Oui. Brèche gratuit peut examiner les signaux publics en français et en anglais dont dépend un marché bilingue. Brèche Pro ajoute des questions d’acheteurs documentées dans les deux langues, les formulations locales, le langage de zone de service et des observations sur la façon dont les assistants décrivent l’entreprise.

Nord Paradigm ne publie pas de tarif fixe pour une feuille de route IA, parce que le prix dépend de la portée réelle du mandat. Les principaux facteurs de variation sont : le nombre de systèmes d’IA et d’usages à examiner ; la maturité de gouvernance déjà en place ; le nombre de sites web, de marques ou de langues à couvrir pour la visibilité IA ; la profondeur d’analyse concurrentielle souhaitée ; le niveau d’accompagnement à l’implantation par la suite ; et les obligations réglementaires applicables, comme la Loi 25 ou une exigence d’approvisionnement européenne. Une analyse des écarts cadrée est généralement offerte à forfait, tandis qu’une feuille de route complète combine forfait et accompagnement. Le prix est communiqué après un court appel découverte, une fois la portée précisée.

Le parcours de services de Nord Paradigm commence par le diagnostic Brèche gratuit. L’audit Brèche Pro est offert au prix bêta de 499 $ CAD, avec un prix régulier au lancement de 999 $ CAD. L’Accompagnement IA est offert à 999 $ CAD par mois, conçu comme un programme de 90 jours avec une sortie après le premier mois pour les cinq premières entreprises, et un maximum de cinq clients actifs. La gouvernance, le soutien ISO 42001, les ateliers et les autres mandats-conseils sont cadrés et tarifés par mandat.

L’Accompagnement IA comprend deux sessions de travail de 60 minutes par mois et un soutien illimité par messagerie pour les questions rapides et les suivis de progression, avec une réponse sous 12 heures ouvrables. Le service coûte 999 $ CAD par mois, est conçu comme un programme de 90 jours avec une sortie après le premier mois pour les cinq premières entreprises, et est limité à cinq clients actifs. La messagerie n’inclut pas l’administration informatique ni le dépannage sans portée définie. Voir l’offre complète.

Le point de départ le plus simple est de lancer le rapport Brèche gratuit à breche.nordparadigm.com, qui prend moins de deux minutes et produit un PDF personnalisé. Les organisations qui veulent une conversation plus poussée peuvent réserver un appel découverte gratuit de 20 minutes.

Un rapport Brèche gratuit se fait en moins de deux minutes. Brèche Pro est livré sous trois jours ouvrables et comprend un débrief de 45 minutes en partage d’écran. L’Accompagnement IA est conçu comme un programme de 90 jours, avec deux séances de travail de 60 minutes par mois et un soutien illimité par messagerie, avec réponse sous 12 heures ouvrables. Une analyse des écarts ISO 42001 ou Loi 25 prend généralement de 2 à 4 semaines; la préparation ISO 42001 complète prend souvent de 3 à 6 mois, et l’implantation de bout en bout avec transfert vers la certification externe peut durer de 6 à 12 mois.

Nord Paradigm répond généralement dans les 24 à 48 heures les jours ouvrables. Les sujets urgents devraient être signalés dans l’objet du message. La firme opère sur l’heure de l’Est depuis Chicoutimi, au Québec, et est joignable en français comme en anglais.